退货与退款政策
退货与退款
我们希望您对购买完全满意。如需退货，请查看下方政策。
退货资格
- 商品须在交货后 30 天内退回
- 产品必须保持原始、未开封包装
- 静电敏感元器件必须装在密封的防静电袋中
- 定制或特殊订购商品可能不符合退货条件
- 商品不得因操作不当而损坏
退货流程
- 通过您的账户提交退货申请，或联系支持团队
- 获取退货授权（RMA）编号
- 将商品按原包装寄回，并在包装上清晰标注 RMA 编号
- 我们将检查退回的商品并处理您的退款
退款方式
- 原支付方式（5-10 个工作日）
- 店铺余额（即时到账，额外赠送 5%）
- 换货或替换
不可退货商品
- 防潮袋破损的元器件
- 已编程或定制化的器件
- 标记为“最终销售”或“不可取消/不可退货（NCNR）”的商品
- 未附带 RMA 编号退回的商品
联系我们
退货咨询请联系我们的支持团队：
- 邮箱： sales@xaipart.com
- 电话：+1 (555) 123-4567
- 支持门户： 提交工单