रिटर्न और रिफंड नीति
रिटर्न और रिफंड
हम चाहते हैं कि आप अपनी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट हों। यदि आपको कोई आइटम वापस करना है, तो कृपया नीचे हमारी नीति देखें।
रिटर्न पात्रता
- आइटम डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर वापस किए जाने चाहिए
- उत्पाद मूल, बंद पैकेजिंग में होने चाहिए
- ESD-संवेदनशील कंपोनेंट्स सीलबंद ESD-सुरक्षित बैग में होने चाहिए
- कस्टम या विशेष रूप से ऑर्डर किए गए आइटम रिटर्न के लिए पात्र नहीं हो सकते
- अनुचित हैंडलिंग के कारण आइटम क्षतिग्रस्त नहीं होने चाहिए
रिटर्न प्रक्रिया
- अपने अकाउंट के माध्यम से रिटर्न अनुरोध सबमिट करें या सपोर्ट से संपर्क करें
- Return Merchandise Authorization (RMA) नंबर प्राप्त करें
- आइटम को उसकी मूल पैकेजिंग में वापस भेजें और RMA नंबर स्पष्ट रूप से अंकित करें
- हम वापस किए गए आइटम का निरीक्षण करेंगे और आपका रिफंड प्रोसेस करेंगे
रिफंड के तरीके
- मूल भुगतान विधि (5-10 कार्य दिवस)
- स्टोर क्रेडिट (तुरंत, 5% बोनस के साथ)
- रिप्लेसमेंट या एक्सचेंज
Non-Returnable आइटम
- टूटे हुए मॉइस्चर बैरियर बैग वाले कंपोनेंट्स
- प्रोग्राम किए गए या अनुकूलित डिवाइस
- "Final Sale" या "Non-Cancellable / Non-Returnable (NCNR)" के रूप में चिह्नित आइटम
- RMA नंबर के बिना वापस किए गए आइटम
हमसे संपर्क करें
रिटर्न संबंधी पूछताछ के लिए, हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:
- ईमेल: sales@xaipart.com
- फ़ोन: +1 (555) 123-4567
- सपोर्ट पोर्टल: टिकट सबमिट करें