Kebijakan Kembalikan & Refund

Kembalikan & Kembalian

Kami mahu anda puas sepenuhnya dengan pembelian anda. Jika anda perlu mengembalikan benda, silakan lihat dasar kami di bawah ini.

Kelayakan Kembalikan

• Bahan mesti dikembalikan dalam tempoh 30 hari sejak penghantaran
• Produk mesti di dalam pakej asal yang belum dibuka
• Komponen sensitif ESD mesti di dalam tas ESD-aman yang disegel
• Bahan khusus atau dispesifikasikan untuk khusus mungkin tidak elegan untuk kembalikan
• Bahan mesti tidak rosak disebabkan pengendalian yang tidak betul

Proses Kembalikan

1. Hantar permintaan kembalikan melalui akaun anda atau hubungi sokongan
2. Diterima Kebenaran Kembalikan Barang (RMA) nombor
3. Kirim benda kembali dalam pakej asal dengan nombor RMA yang dijadikan jelas
4. Kami akan memeriksa benda yang dikembalikan dan memproses kembalian anda

Pola Kembalian

• Pembolehkan bayaran asal (5-10 hari kerja)
• Kredit taman (langsung, dengan bonus 5%)
• Penggantian atau pertukaran

Bahan yang Tidak Dapat Kembalikan

• Komponen dengan tas penahan kelembapan rosak
• Perangkat yang diprogram atau disesuaikan
• Bahan yang diberi tanda 'Jualan Akhir' atau 'Tidak Batal / Tidak Dapat Kembalikan (NCNR)'
• Bahan dikembalikan tanpa nombor RMA

Hubungi Kita

Untuk permintaan kembalikan, hubungi pasukan sokongan kami:

• E-mel: sales@xaipart.com
• Telefon: +1 (555) 123-4567
• Portal Sokongan: Hantar Tiket