İade & Geri Ödeme Politikası

Geri Dönüşler & İade

Alışverişinizden tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Malları geri dönmek gerekiyorsa, aşağıdaki politikamızı gözden geçirin.

Geri Dönüş Uygunluğu

• Mallar, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde geri dönülmelidir
• Ürünler, orijinal, açılmamış ambalajlarda olmalıdır
• ESD hassas bileşenler, kapalı ESD güvenli torbalarda bulunmalıdır
• Özel veya özel sipariş edilen mallar geri dönüşe uygun olmayabilir
• Mallar, yanlış muamele nedeniyle bozulmamalıdır

Geri Dönüş Süreci

1. Hesabınız aracılığıyla veya destek ile iletişime geçerek bir geri dönüş talebi gönderin
2. Geri Dönüş Malları Yetki Belgesi (RMA) numarasını alın
3. RMA numarası açıkça işaretlenmiş olarak orijinal ambalajında malları geri gönderin
4. Geri gönderilen malları denetleyeceğiz ve iadenizi işleyeceğiz

İade Yöntemleri

• Orjinal ödeme yöntemi (5-10 iş günü)
• Mağaza kredisi (hemen, %5 bonus ile)
• Değişim veya takas

Geri Dönüş Edilemeyen Mallar

• Sıvı Bariyeri Çözülmüş Parçalar
• Programlanmış veya özelleştirilmiş cihazlar
• "Son Satış" veya "İptal Edilemez / Geri Dönüşüm Edilemez (NCNR)" olarak işaretlenmiş mallar
• RMA numarası olmayan mallar geri dönülmüştür

Bize Ulaşın

Geri dönüş sorgulamaları için, destek ekibimizle iletişime geçin:

• E-posta: sales@xaipart.com
• Telefon: +1 (555) 123-4567
• Destek Portalı: Bir Destek Talebi Gönder