返品・返金ポリシー - XAIPART

返品＆返金

お客様にご購入に完全にご満足いただきたいと考えています。商品の返品が必要な場合は、以下のポリシーをご確認ください。

返品の対象条件

商品はお届けから30日以内に返品する必要があります
商品は未開封の元のパッケージに入っている必要があります
ESD敏感部品は密封されたESD安全バッグに入っている必要があります
カスタム品または特注品は返品対象外となる場合があります
不適切な取り扱いによる破損があってはなりません

返品手順

アカウントから返品リクエストを送信するか、サポートにお問い合わせください
返品承認（RMA）番号を受け取る
RMA番号をはっきりと表示し、元のパッケージで商品を返送してください
返品された商品を検査し、返金処理を行います

返金方法

元の支払方法（5〜10営業日）
ストアクレジット（即時、5%ボーナス付き）
交換

返品不可の商品

防湿バッグが破損した部品
プログラム済みまたはカスタマイズされたデバイス
「最終販売」または「キャンセル不可 / 返品不可（NCNR）」と表示された商品
RMA番号なしで返品された商品

お問い合わせ

返品に関するお問い合わせは、サポートチームまでご連絡ください:

メール: sales@xaipart.com
電話: +1 (555) 123-4567
サポートポータル: チケットを送信

返品をリクエスト